Question 1

Come sarà effettuata la spedizione di prodotti freschi deperibili?

Accepted Answer

Considerando le peculiari qualità dei prodotti e per preservarne le tipiche caratteristiche organolettiche, abbiamo scelto di mantenere la catena del freddo impiegando imballaggi e materiali adatti ( scatole isotermiche, contenitori in polisitirolo, gel refrigeranti e ghiaccio secco). Abbiamo scelto questo tipo di spedizione perchè pensiamo che chi acquista ed apprezza questi prodotti merita un servizio specifico,sicuro e puntuale.

Question 2

Quali sono i costi di spedizione?

Accepted Answer

I costi di spedizione sono calcolati in base al peso dell'ordine e alla regione di destinazione.  Verranno calcolati in automatico e  visualizzati nel checkout del carrello.

Question 3

Come effettuare il reso?

Accepted Answer

Effettuare il reso è molto semplice! Basta comunicarcelo tramite mail (info@tradizioniqualita.it) e indicarci:  quali prodotti intendi rendere; il numero d'ordine; i tuoi dati identificativi (nome,cognome/ragione sociale, indirizzo, telefono, e-mail);  i dati del conto paypal/carta di credito utilizzato/a per l'acquisto. Accrediteremo infatti il rimborso direttamente sul metodo di pagamento da lei utilizzato. Puoi restituire il tuo ordine totalmente o parzialmente entro e non oltre 14 giorni dalla data di ricezione della merce.  La merce deve essere restituita a spese dell'acquirente a Tradizioni e Qualità entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della stessa, in perfetto stato di conservazione. Entro 7 giorni dal ricevimento della merce provvederemo ad effettuare l'accredito dell'importo corrispondente al valore della merce risultante dalla fattura/scontrino. Nel suddetto importo non saranno comprese le spese di spedizione.

Question 4

Come effettuare il pagamento?

Accepted Answer

Il pagamento può essere effettuato online tramite Paypal, carta di credito o carta prepagata o offline tramite bonifico bancario o contrassegno. E' possibile scegliere il metodo di pagamento preferito durante il checkout.

Question 5

Come lasciare una recensione?

Accepted Answer

Lasciare una recensione è molto semplice!  E' possibile lasciare una recensione sulla pagina del prodotto specifico cliccando sul riquadro "Recensioni" oppure è possibile lasciare una recensione tramite il vostro account google cliccando a questo link: https://g.page/tradizioniequalita/review .

Question 6

Quali sono i contatti utili per qualsiasi esigenza?

Accepted Answer

Contattarci è molto semplice!  Puoi chiamarci o scriverci un messaggio al numero: 3383577406 oppure mandare un mail all'indirizzo info@tradizioniqualita.it o all'indirizzo luca.brini98@gmail.com. Un altro modo per contattarci è compilare il modulo nella pagina Contatti del nostro sito Web.

Question 7

Dove consultare l'etichetta del prodotto?

Accepted Answer

Poter consultare l'etichetta dei prodotti è molto importante! In ogni pagina prodotto potrai trovare una sezione denominata "Etichetta" nella quale troverai Ingredienti, allergeni e valori nutrizionali completi del prodotto. Non sei soddisfatto? Contattaci alla mail info@tradizioniqualita.it  per avere più informazioni sul prodotto specifico!

Question 8

Come personalizzare una cesta regalo?

Accepted Answer

Ti piace una nostra confezione regalo ma vuoi cambiare qualche prodotto al suo interno? Facilissimo! Contattaci alla mail info@tradizioniqualita.it indicando a quale cesta sei interessato e quale prodotto vuoi modificare/eliminare/aggiungere. La nostra assistenza clienti ti guiderà passo per passo, soddisfandoti al 100%.   Vuoi creare una confezione regalo da zero? Naviga sul nostro sito e decidi quali prodotti vorresti inserire all'interno della cesta, aggiungendoli al carrello; in seguito, seleziona la Confezione Regalo Personalizzabile che preferisci e aggiungila al carrello: infine concludi l'ordine. Ci penseremo noi a crearla e a spedirla!

Question 9

Che argomenti tratta il vostro blog ?

Accepted Answer

Il nostro blog è suddiviso in tre categorie: News e curiosità Dop ed Igp, Ricette Dop ed Igp e Siamo Presenti a... Su ognuna di esse pubblicheremo un post al mese, nel quale racconteremo a quali eventi o fiere abbiamo partecipato, alcuni stuzzicanti ricette create utilizzando prodotti Dop ed Igp regionali e approfondendo la conoscenza di questi prodotti d'eccellenza.

Tradizioni e Qualità
Dop e Igp dell'Emilia Romagna

Faq-Domande frequenti